Image Alt
  >  Pravila poručivanja i dostave

Pravila poručivanja i dostave

Podaci potrebni za poručivanje

Poštovani kupci, za porudžbinu putem naše internet prodavnice potrebni su sledeći podaci:

  • e-mail adresa,
  • ime i prezime,
  • adresa na koju se vrši isporuka paketa,
  • kontakt telefon.

Nakon potvrde validnosti podataka bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem e-mail adrese koju ste naveli.

Način dostave

Dostavu paketa naručenih putem naše internet stranice vrši kurirska služba sa kojom sarađujemo. Ukoliko niko nije prisutan na adresi pri prvom pokušaju isporuke, kurir je u obavezi da pokuša isporuku i narednog dana. U slučaju da ni tom prilikom nema nikoga na adresi, paket se vraća pošiljaocu.

Ne postoji mogućnost ličnog preuzimanja paketa, kako od nas, tako i u distributivnim centrima, jedini način je isporuka na Vašu adresu. 

Ukoliko imate primedbu na rad kurirske službe molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo mogli blagovremeno da odreagujemo i poboljšamo vaše iskustvo kupovine.

Rok isporuke
  • Za porudžbine pristigle do 17h radnim danima, rok isporuke je jedan dan.
  • Za porudžbine pristigle nakon 17h radnim danima (osim petkom), rok isporuke je dva dana.
  • Za porudžbine pristigle petkom nakon 17h, kao i vikednom, rok isporuke je dva radna dana.